2025/05/08

⚫宿泊予約システムのリニューアルについて

宿泊予約システムをリニューアル致しました

平素より竹泉荘をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
このたび当館では、お客様のより一層の利便性向上を図るべく、2025年5月8日（木）12時より、予約システムをリニューアルいたしました。
新たな予約システムにおきましては、予約をご検討いただく際、宿泊プラン別／お部屋タイプ別の表示切替や、一覧形式／タイル形式といった表示スタイルの選択が可能となり、より見やすく、比較しやすい画面構成となっております。
また、複数のお部屋や異なる宿泊日のプランを予約カートに追加し、まとめてご予約いただける機能も新たに導入いたしました。
今後とも、公式サイトからのご予約をぜひご利用くださいますよう、お願い申し上げます。


【2025年5月8日12時までにご宿泊予約をいただいたお客様】
旧予約システムより、予約確認・変更・キャンセルを行なっていただけます。 ご予約内容の確認・変更・お取消しは、こちらからお手続きください。

【2025年5月8日12時以降にご宿泊予約をいただいたお客様】
新予約システムより、そのまま予約確認・変更・キャンセルを行なっていただけます。

【旧予約システムの会員登録情報、パスワードについて】
旧予約システムで会員登録いただきましたお客様のご登録情報は、新予約システムへ移行させていただいておりますが、システム移行に伴い、パスワードの再設定が必要になります。
⼤変お⼿数をお掛け致しますが、以下の⼿順に従ってパスワードの再設定をお願いいたします。

■パスワード再設定の⼿順
こちらからログイン画面に進み、「パスワードをお忘れの⽅」をクリックしてください。
パスワード再設定ページが表⽰されますので、メールアドレスを⼊⼒して再設定⼿続きを⾏ってください。
※「メールアドレス」は、旧予約システムに登録済みのアドレスとなります。